cgv Big Bag Market
1° zakres stosowania
ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich sprzedaży dokonanych bezpośrednio na stronie https://bigbagmarket.fr/pl/ lub pośrednio w wyniku uprzedniego kosztorysu. niniejsze ogólne warunki sprzedaży są dostępne bezpośrednio na stronie : www.https://bigbagmarket.fr/pl/.
2° proces zamówienia
2.1 bezpośrednio na stronie www.https://bigbagmarket.fr/pl/
klient wybiera i selekcjonuje produkt(y) bezpośrednio na stronie www.https://bigbagmarket.fr/pl/. wybór dokonany przez klienta jest automatycznie przenoszony do koszyka.
z poziomu koszyka klient kontynuuje etapy potwierdzenia zamówienia rejestrując się lub logując na swoje konto.
po zapoznaniu się z ogólnymi warunkami sprzedaży klient potwierdza i akceptuje niniejsze warunki poprzez zaznaczenie pola przeznaczonego do tego celu.
tym działaniem klient wyraźnie akceptuje ich postanowienia. stanowi to jego podpis oraz nieodwołalne i bezwarunkowe zobowiązanie do zamówienia.
na koniec procesu zamówienia (włącznie z fazą płatności opisaną poniżej w punkcie 5 i następnymi) klient otrzyma automatycznie potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
do obowiązków klienta należy sprawdzenie WSZYSTKICH informacji zawartych w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, w szczególności produktów, cen oraz danych dostawy.
https://bigbagmarket.fr/pl/ zastrzega sobie prawo dla klientów „professionnels” do odmowy potwierdzenia zamówienia w przypadku istnienia sporu i/lub ryzyka płatniczego.
2.2 po żądaniu kosztorysu
po otrzymaniu kosztorysu (oferty handlowej) klient potwierdza https://bigbagmarket.fr/pl/ swoją akceptację podpisując kosztorys pełniący rolę zamówienia.
zamówienie jest następnie rejestrowane przez https://bigbagmarket.fr/pl/ i wysyłane jest do klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia zawierające wzmiankę o zastrzeżeniach dotyczących płatności.
do obowiązków klienta należy sprawdzenie WSZYSTKICH informacji zawartych w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia, w szczególności produktów, cen oraz danych dostawy.
zamówienie klienta może być wprowadzone bezpośrednio na stronie Bigbagmarket.fr, w takim przypadku stosują się warunki procesu zamówienia określone w punkcie 2.1 niniejszych warunków.
bibagmarket.fr zastrzega sobie prawo dla klientów „professionnels” do odmowy potwierdzenia zamówienia w przypadku istnienia sporu i/lub ryzyka płatniczego.
3° anulowanie zamówienia
3.1 anulowanie
klient może anulować swoje zamówienie z dowolnego powodu w dowolnym momencie przed wysyłką. decydująca jest data i godzina rejestracji zamówienia.
zwrot lub anulowanie obciążenia pobranych kwot zostanie zrealizowane maksymalnie w ciągu 7 dni.
3.2 polityka zwrotów i wymiany
politykę zwrotów i wymiany znajdą państwo klikając tutaj
4° warunki cenowe
4.1 na stronie https://bigbagmarket.fr/pl/
warunki cenowe są podane bezpośrednio na kartach „produit”. są wyrażone w €HT (euro bez podatku) oraz €TTC (z podatkami).
ceny te są stałe i ostateczne. są automatycznie przenoszone do koszyka podczas wyboru przez klienta.
chyba że w karcie produktu wskazano inaczej, ceny podawane są franco de port we francji metropolitalnej (z wyłączeniem korsyki i obszarów o utrudnionym dostępie (wyspy i obszary górskie w szczególności)), koszty obsługi i opakowań.
4.2 po żądaniu kosztorysu
szczegółowe warunki cenowe zawarte są w kosztorysie (oferta handlowa) wysyłanym do klienta.
5° warunki płatności
zamówienia są płatne zgodnie z warunkami określonymi i proponowanymi klientowi na stronie https://bigbagmarket.fr/pl/.
warunki płatności mogą być okresowo zmieniane i modyfikowane w dowolnym momencie, bez uprzedzenia, przez https://bigbagmarket.fr/pl/
niezależnie od wybranych przez klienta metod płatności, zamówienie klienta zostanie uznane przez https://bigbagmarket.fr/pl/ za zaakceptowane jedynie wtedy, gdy instytucje bankowe udzielą swoich akceptacji.
w przypadku odmowy przez instytucję bankową klient zostanie poinformowany, a zamówienie zostanie wstrzymane lub anulowane.
5.1 warunki płatności „natychmiastowe”
klient może dokonać płatności bezpośrednio na stronie za pomocą :
o karty płatniczej visa
o karty płatniczej mastercard
o paypal
o sofort
o ideal
o amazonpay
o applepay
wymienione środki płatności mogą być tymczasowo lub trwale usunięte przez BigBagMarket w dowolnym czasie.
5.2 warunki płatności „odroczone”
klient może dokonać płatności w sposób odroczony za pomocą :
o przelewu
o czeku
o mandatu administracyjnego
ostateczne potwierdzenie zamówienia klienta nastąpi, o ile nie ustalono inaczej wcześniej z https://bigbagmarket.fr/pl/, z chwilą otrzymania pełnej płatności za zamówienie.
6° termin dostawy
zamówienie klienta zostanie dostarczone we francji metropolitalnej (z wyłączeniem korsyki i obszarów o utrudnionym dostępie (wyspy i obszary górskie w szczególności)) zgodnie z terminami podanymi na kartach produktów.
terminy zwykle obserwowane:
- big bag : od 48h do 1 tygodnia w zależności od ilości
- torby i pokrowce : od 48h do 1 tygodnia w zależności od ilości
- stelaże i akcesoria : od 48h do 1 tygodnia w zależności od ilości
w przypadku gdy termin dostawy przekroczy maksymalne przewidywane terminy, klient, z wyjątkiem siły wyższej, będzie mógł anulować na prosty wniosek całość lub część zamówienia bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
https://bigbagmarket.fr/pl/ dokona wówczas zwrotu pobranych kwot odpowiadających produktom niedostarczonym.
w przypadku gdy część produktów została już dostarczona lub jest w trakcie transportu, klient nie będzie mógł anulować tej części zamówienia.
7° warunki dostawy
dostawa, w zależności od składu zamówienia, będzie realizowana w całości lub w częściach przez niezależnych i uprawnionych przewoźników.
środki transportu używane mogą obejmować pojazdy od zabudowy 8 m aż po ciągnik siodłowy z naczepą typu taut-liner (typ savoyarde). w przypadku dostawy w pełnym samochodzie dostawa może być zrealizowana pojazdem typu samochód z przyczepą.
do obowiązków klienta należy zapewnienie prawidłowego i łatwego dostępu do miejsca dostawy.
dodatkowo klient powinien dysponować na miejscu dostawy odpowiednimi środkami do rozładunku umożliwiającymi rozładunek w warunkach optymalnego bezpieczeństwa.
w przypadku, gdy w dniu dostawy :
- miejsce nie będzie dostępne, klient zobowiązany jest do przetransportowania zamówienia z miejsca dostępnego do lokalu wskazanego przez klienta.
- klient nie dysponuje odpowiednimi środkami do rozładunku, dostawa zostanie anulowana, a wszystkie koszty związane z tą pierwszą próbą dostawy pozostaną definitywnie nabyte przez https://bigbagmarket.fr/pl/.
w przypadku gdy przewoźnik rozładuje towar ręcznie lub własnymi środkami, klient zostanie obciążony ryczałtem za manipulację w wysokości 250 €HT za manipulację, powiększonym o 50 €HT za każdą rozpoczętą godzinę powyżej pierwszej godziny.
https://bigbagmarket.fr/pl/ informuje, że anulowanie dostawy spowoduje obowiązek zwrotu całego towaru do punktu wysyłki, a wszystkie kwoty pobrane przy zamówieniu pozostaną definitywnie nabyte przez https://bigbagmarket.fr/pl/.
w przypadku gdy koszty i wydatki poniesione przez https://bigbagmarket.fr/pl/ z tytułu anulowania dostawy będą wyższe niż kwoty pobrane przy zamówieniu, klient zostanie obciążony różnicą powiększoną o ryczałt administracyjny w wysokości 250 €.
- klient jest nieobecny, na miejscu dostawy zostanie pozostawione zawiadomienie o próbie doręczenia.
w zależności od składu dostawy może zostać przeprowadzona druga próba dostawy po umówieniu terminu na koszt klienta.
jeśli po drugiej próbie dostawa nie będzie możliwa, towar przedmiot dostawy zostanie automatycznie odesłany do punktu wysyłki, a wszystkie kwoty pobrane przy zamówieniu pozostaną definitywnie nabyte przez https://bigbagmarket.fr/pl/.
w przypadku gdy koszty i wydatki poniesione przez https://bigbagmarket.fr/pl/ z tytułu anulowania dostawy będą wyższe niż kwoty pobrane przy zamówieniu, https://bigbagmarket.fr/pl/ obciąży klienta różnicą na podstawie dowodów oraz ryczałtem administracyjnym w wysokości 250 €.
- klient będzie opóźniony, średni dopuszczalny czas przyjazdu przewoźnika jest wyraźnie określony na ½ godziny na dostawę z partnerami transportowymi. jeśli termin ten zostanie przekroczony, może zostać nałożona na klienta kara za przekroczenie terminu ustalona na 50 €HT za godzinę powyżej ryczałtu ½ godziny. każda rozpoczęta godzina jest szkodliwa.
8° zgodność dostawy
podczas dostawy klient zobowiązany jest sprawdzić zgodność paczki oraz stan dostarczonych produktów.
jeśli pomimo podjętych środków ostrożności wystąpi wada jakościowa, klient powinien niezwłocznie skontaktować się z https://bigbagmarket.fr/pl/.
klient i https://bigbagmarket.fr/pl/ ustalą wspólnie warunki odmowy przyjęcia produktów.
https://bigbagmarket.fr/pl/ podejmie odpowiednie działania w celu wymiany produktów wadliwych lub niezgodnych.
9° przeniesienie własności
produkty pozostają własnością https://bigbagmarket.fr/pl/ do czasu całkowitej zapłaty przez klienta.
10° prawa dostępu i sprostowania danych informatycznych
dane te są wykorzystywane przez https://bigbagmarket.fr/pl/ w celu przetwarzania zamówień klienta oraz do celów informacyjnych w ramach newslettera, komunikacji o nowych produktach oraz celach reklamowych i/lub promocyjnych.
dane klientów nie są udostępniane partnerom handlowym ani podmiotom niezależnym.
klient ma prawo dostępu bezpośrednio w swoim koncie, dostępnym ze strony www.https://bigbagmarket.fr/pl/, co pozwala na modyfikację, sprostowanie lub usunięcie danych.
11° własność intelektualna
cała zawartość strony www.https://bigbagmarket.fr/pl/ jest własnością https://bigbagmarket.fr/pl/.
zawartość obejmuje identyfikację wizualną, logotypy, zdjęcia, rysunki i wzory oraz wszystkie załączone materiały (karty techniczne, karty handlowe itd.).
jakiekolwiek powielanie w całości lub w części jest surowo zabronione zgodnie z ochroną wynikającą z prawa francuskiego i międzynarodowego dotyczącego własności intelektualnej.
każdy, kto naruszy te postanowienia, naraża się na zarzut naruszenia praw autorskich.
mpo sas jest wyłącznym właścicielem lub najemcą wszystkich praw własności intelektualnej do strony www.https://bigbagmarket.fr/pl/.
12° właściwość sądowa i prawo właściwe
12.1 właściwość sądowa
jeśli między klientem a https://bigbagmarket.fr/pl/ pojawi się spór, strony będą dążyć do rozwiązania polubownego w ciągu ośmiu dni od daty wystąpienia sporu. jeśli porozumienie polubowne nie zostanie osiągnięte, strony wyraźnie uzgadniają, że właściwym sądem będzie sąd handlowy sprzedawcy, tj. sąd w bordeaux, nawet w przypadku powództwa regresowego lub wielości pozwanych.
12.2 prawo właściwe i języki
za obopólną zgodą stron prawo właściwe dla stosunków umownych między https://bigbagmarket.fr/pl/ a jego klientami jest prawem francuskim.
dokument jest sporządzony w języku francuskim. w przypadku tłumaczenia na jeden lub więcej języków, wyłącznie tekst francuski ma moc wiążącą w razie sporu.
13° tolerancje produktów
biorąc pod uwagę procesy produkcyjne i ograniczenia przemysłowe, informujemy naszych klientów o maksymalnych tolerancjach stosowanych dla :
big bag : +/- 3 % na wymiarach zewnętrznych (szerokość, długość i wysokość) i +/- 5 % na gęstości tkaniny (g/m²)
torby i pokrowce : +/- 3 % na wymiarach zewnętrznych (szerokość, długość i wysokość) i +/- 5% na gęstości tkaniny (g/m²)
14° akceptacja przez klienta
klient przyjmuje do wiadomości, że został poinformowany zarówno o ogólnych warunkach sprzedaży, jak i o specyfikacjach technicznych produktów, poprzez karty techniczne lub opisy zamieszczone bezpośrednio na stronie produktów prezentowanych na www.https://bigbagmarket.fr/pl/.
dodatkowo sam fakt zamówienia na stronie www.https://bigbagmarket.fr/pl/ potwierdza pełną i całkowitą akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. akceptacja ta jest wyraźnie potwierdzona przez klienta, który zrzeka się powoływania na jakikolwiek dokument sprzeczny, który w związku z tym byłby niezastrzeżony wobec https://bigbagmarket.fr/pl/
Big Bag Market francja
kontakt : contactbbm@bigbagmarket.fr
telefon : 01 83 62 39 23
zarejestrowana we francji i podlega vat w zwykłym reżimie pod numerem intracommunautaire FR66829255249 / siret: 82925524900015
kapitał zakładowy w wysokości 10 000,00€ w pełni wpłacony.